La paradoja de la inteligencia artificial aplicada al internet de las cosas: más control para el usuario y más riesgo para todos

En el último año, una serie de casos mostró que la inteligencia artificial dejó de ser una herramienta reservada a empresas con grandes presupuestos y se convirtió en una llave maestra al alcance de cualquier usuario con conocimientos básicos de programación. Esa llave sirve tanto para recuperar un aparato que el fabricante dio por muerto como para abrir la puerta de un frigorífico industrial a kilómetros de distancia. La frontera entre ambos usos es, en gran parte, una cuestión de intención.

Aires acondicionados que vuelven a la vida

Varios propietarios de aires acondicionados BGH Smart se encontraron con un problema familiar en la electrónica moderna: el aparato seguía enfriando, pero la aplicación para manejarlo por celular dejó de funcionar porque la empresa discontinuó el servicio en la nube que sostenía esa conexión. En criollo, compraron un equipo con wifi y terminaron con un equipo mudo, sin manera de programarlo o encenderlo a distancia. Un desarrollador tomó cartas en el asunto: usó un agente de inteligencia artificial para analizar cómo hablaba el equipo con los servidores del fabricante, reconstruir ese idioma técnico y armar una integración casera compatible con asistentes de voz. El trabajo, publicado como software libre, funcionó como un puente nuevo entre el aparato y el usuario.

No es el único caso. El programador Wes Bos compró un portarretratos digital barato, de unos 50 dólares, y con ayuda de un agente de programación entró al sistema operativo interno del aparato como quien abre el capó de un auto viejo: cambió piezas, sacó el software de fábrica y lo convirtió en un panel familiar a medida. Otro desarrollador presentó ArtCraft, un paquete de aplicaciones gratuitas que imitan herramientas caras de Adobe y Microsoft mediante ingeniería inversa asistida por IA. Google, en paralelo, anunció que los usuarios de Android podrán crear sus propias aplicaciones describiendo en lenguaje natural lo que quieren, como si le pidieran un plato a un mozo.

Cómo funciona, en términos simples

Un agente de programación es, básicamente, un asistente que lee código y propone soluciones a una velocidad imposible para una persona. Imagine que usted tiene un manual escrito en un idioma desconocido: el agente lo lee, lo traduce y le explica qué dice cada párrafo. Antes, esa tarea podía llevarle semanas a un especialista; ahora, un usuario con paciencia y algo de conocimiento puede conseguir un resultado razonable en horas. La diferencia es que ese mismo traductor sirve tanto para entender cómo dialoga un electrodoméstico con la nube como para buscar puntos débiles en ese diálogo.

Cuando la llave maestra se usa para entrar sin permiso

Esta semana, atacantes manipularon a distancia los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados en Francia. Provocaron ciclos de descongelamiento que obligaron a desechar toneladas de alimentos. En criollo: alguien, desde una computadora, les subió la temperatura a las heladeras sin estar adentro del local. Es el primer episodio masivo documentado en Europa de un ciberataque con impacto directo en la comida que llega a la góndola. El mismo día, un incidente informático en otra infraestructura crítica recordó que el patrón se repite en distintos rubros.

El punto en común es claro: la misma capacidad que devuelve el control al usuario es la que expone a las empresas que no actualizan sus sistemas. Y la ecuación es todavía más delicada porque muchos de esos equipos son baratos, están en casas u oficinas y rara vez reciben parches de seguridad después de la compra. Para el usuario común, esto cambia varias cosas. Por un lado, la promesa de poder reparar y personalizar dispositivos con ayuda de IA es real y concreta, y abre una puerta a gastar menos y desperdiciar menos. Por el otro, cada aparato conectado en el hogar pasa a ser una ventana que conviene revisar con la misma atención con que se cierra la puerta de calle al salir.