Una página falsa de soporte técnico le vació las cuentas a Lucas Bertero y lo dejó con deudas millonarias

Hay historias que uno lee con distancia hasta que alguien las cuenta desde adentro, con la voz quebrada y la cuenta del banco todavía en rojo. Eso fue lo que hizo Lucas Bertero, periodista y panelista de televisión, al relatar cómo quedó atrapado en una estafa virtual que le dejó deudas por más de 20 millones de pesos.

Una búsqueda que terminó mal

Según contó, todo empezó a principios de septiembre, cuando se quedó sin conexión a internet y buscó en su celular el número de atención al cliente de su proveedor. Entre los resultados apareció un enlace que simulaba ser el canal oficial de la empresa, y del otro lado de la línea alguien le fue indicando qué hacer para restablecer la señal.

La conversación duró cerca de una hora y media. Le pedían enchufar y desenchufar el módem, ingresar códigos y compartir datos del equipo. "Yo estaba desesperado por recuperar internet", explicó. Sin advertirlo, esos pasos les dieron a los estafadores acceso a sus dispositivos y, desde allí, a sus cuentas financieras.

El golpe a sus finanzas

Los delincuentes ingresaron tanto a su cuenta bancaria como a su billetera virtual. Retiraron el dinero disponible en ambas plataformas y tramitaron préstamos a su nombre, un daño que él resume en una frase que no deja lugar a dudas.

“Sacaron todo el dinero que había en ambas cuentas y además sacaron créditos por más de 20 millones de pesos.”Lucas Bertero

Después de hacer las denuncias y bloquear sus tarjetas, se quedó sin ningún medio de pago. Sin tarjetas, sin cuenta activa y sin billetera virtual, tuvo que pedir efectivo a personas cercanas para cubrir los gastos cotidianos. "Me quedé literalmente en la calle, porque no tenía nada", recordó.

Lo más duro, según relató, fue su hijo, que tiene diabetes. Al principio no sabía cómo contarle lo que había pasado, así que optó por escribirle un correo electrónico, un canal que no usaban habitualmente, para explicarle paso a paso la situación y anticiparle que los meses siguientes iban a ser complicados.

Bertero descarta que se trate de una acción individual: "Esto es una organización", afirmó. Y cerró con una idea que resume su ánimo: "Tengo que empezar de cero. Y voy a empezar de cero otra vez. No tengo ningún problema en empezar de cero. Pero esto no es victimización, esto es impotencia".